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提振消費 技術升級 激發(fā)數字消費創(chuàng)新活力
李瑞璐 楊子怡 2025-03-20 人民郵電報
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數字消費正以革命性力量重塑中國經濟圖景。從移動支付普及的“無現金社會”,到直播電商創(chuàng)造的“新零售革命”,再到消費級無人機開啟低空旅游新體驗,數字技術已深度重構消費生態(tài)。在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略指引下,數字消費正從規(guī)模擴張轉向質量躍升,通過技術賦能、制度創(chuàng)新、場景裂變,持續(xù)釋放消費升級新動能,為經濟高質量發(fā)展注入澎湃動力。

多項政策引領 數字消費躍遷升級

近日,國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人、國民經濟綜合統(tǒng)計司司長付凌暉表示,從2025年前兩個月情況來看,科技創(chuàng)新不斷取得新突破,新產業(yè)發(fā)展向好,數字經濟、綠色經濟持續(xù)壯大,傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級穩(wěn)步推進,新質生產力發(fā)展取得新進展?;仡櫸覈鴶底窒M的發(fā)展歷史,隨著政策的深入,數字技術不斷突破創(chuàng)新,數字消費規(guī)模不斷躍升。

我國數字經濟的政策框架歷經多年迭代,圍繞“豐富消費場景,培育和壯大消費新增長點”等重點展開,數字消費展現出廣闊空間。

2006年《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》首次系統(tǒng)部署光纖、云計算等技術,為數字經濟奠定基礎。

2015年《促進大數據發(fā)展行動綱要》推動數據采集、存儲、分析全鏈條技術突破,初步構建大數據產品體系。

2022年《“十四五”數字經濟發(fā)展規(guī)劃》明確數據要素市場化、產業(yè)數字化轉型等目標。

2023年《數字中國建設整體布局規(guī)劃》進一步將數字基礎設施列為國家戰(zhàn)略“兩大基礎”之一。

2024年6月,國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,指出要利用新技術拓展購物消費體驗,打造電子產品消費新場景。同年8月,國務院發(fā)布《關于促進服務消費高質量發(fā)展的意見》,其中提到數字消費,要加快生活服務數字化賦能,推出一批新型信息消費項目等。

今年的政府工作報告中,將“大力提振消費、提高投資效益,全方位擴大國內需求”作為2025年經濟社會發(fā)展主要任務。3月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》,提出支持新型消費加快發(fā)展,深入實施數字消費提升行動等。

在政府政策的不斷支持下,我國數字消費的發(fā)展也取得多方面成就。

市場規(guī)模全球領先。我國數字經濟規(guī)模占GDP比重突破40%,電子商務交易額連續(xù)十年居全球首位。截至目前,我國網絡購物用戶規(guī)模已突破9億大關,連續(xù)12年成為全球第一大網絡零售市場。2024年,數字產業(yè)完成業(yè)務收入35萬億元,同比增長5.5%。其中,制造業(yè)和服務業(yè)部分分別增長3.8%和8.0%。

技術自主創(chuàng)新突破。人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等領域實現跨越式發(fā)展。人工智能專利申請量全球第一,累計建成5G基站425.1萬個,具備千兆服務能力的10G PON端口達2820萬個,建成千兆城市207個,實現縣縣通千兆、鄉(xiāng)鄉(xiāng)通5G,90%以上行政村實現5G網絡覆蓋。全國在用算力中心標準機架數超過880萬。

產業(yè)融合深度拓展。實體經濟與數字經濟深度融合催生新業(yè)態(tài),直播電商、短視頻電商、社交電商、內容電商、興趣電商等一批彰顯時代特色的新模式孕育興起,成為電商持續(xù)快速發(fā)展的新動力。制造業(yè)通過工業(yè)互聯網實現全鏈條提質增效,服務業(yè)數字化催生共享出行、智慧醫(yī)療等模式。在線旅游、在線文娛和在線餐飲,成為網絡零售市場的新增長點。

我國數字消費已從“追趕者”躍升為“引領者”,其發(fā)展邏輯體現了“政策筑基—技術突破—業(yè)態(tài)創(chuàng)新—生態(tài)重構”的螺旋式上升。未來,數字經濟將更深度融入國家戰(zhàn)略,成為驅動高質量發(fā)展的核心引擎。在技術迭代與制度創(chuàng)新的雙輪驅動下,中國有望在全球數字治理中輸出“中國方案”,實現從“規(guī)模擴張”向“質量躍升”的歷史性跨越。

緊跟AI浪潮 入局新型消費市場

“人工智能+消費”無疑是當下最火的熱點之一。智能穿戴設備、智能網聯汽車、家務機器人……這些人工智能產品和終端正在深入人們的生活和工作中。

今年的政府工作報告指出,持續(xù)推進“人工智能+”行動,將數字技術與制造優(yōu)勢、市場優(yōu)勢更好結合起來,支持大模型廣泛應用,大力發(fā)展智能網聯新能源汽車、人工智能手機和電腦、智能機器人等新一代智能終端以及智能制造裝備。這給我們下一階段的發(fā)展指明了方向。今年的全國兩會上,多位代表委員也提到了有關加大人工智能終端產品補貼力度的建議和提案。近日印發(fā)的《提振消費專項行動方案》中也提到,支持新型消費加快發(fā)展,開展“人工智能+”行動,促進“人工智能+消費”,加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術新產品開發(fā)與應用推廣,開辟高成長性消費新賽道。政策釋放了明確的信號,為“人工智能+”在消費領域的拓展勾勒出清晰的路徑。

盤古智庫高級研究員吳琦認為,“人工智能+消費”不僅涉及技術層面,還將深入消費體驗的每一個細節(jié)。利用人工智能技術,消費者可以享受到更加個性化、便捷化、智能化的消費服務。例如,在智能穿戴設備領域,智能手環(huán)、智能手表等設備已經集成了健康監(jiān)測、運動追蹤、信息提醒等多種功能,成為人們數字生活中不可或缺的一部分;在智能機器人領域,做家務、做咖啡、跑腿送貨等功能已經在部分地區(qū)推廣,如何讓其具備更“類人”的運動姿態(tài)和更全面的功能也成為當下國內外研發(fā)人員所追求的目標;在智駕領域,部分汽車產品已經擁有了L4級別的自動駕駛功能,“過年開幾百公里高速路回家再也不累了”沖上熱搜,給足了車主智慧體驗和安全感;在醫(yī)療領域,腦機接口技術讓癱瘓多年的患者重新行走;在“銀發(fā)經濟”領域,養(yǎng)老機器人、家務機器人的研發(fā)更是解決了養(yǎng)老的“最后一公里”難題……足以可見,目前我國的人工智能產品與終端已經進入快速發(fā)展階段,這也為消費者帶來了前所未有的消費體驗。(中國)消費經濟學會副理事長、北京工商大學商業(yè)經濟研究所所長洪濤表示,人工智能技術可以拓展出多樣化的消費新場景,發(fā)展以“人工智能+消費”為代表的新型消費,可以帶動消費者“想消費、能消費、會消費、樂消費”。

面對“人工智能+消費”帶來的廣闊機遇,企業(yè)應如何把握?

技術迭代仍是首要任務。多位專家學者表示,不僅是大模型,更要關注“小模型”,讓模型在垂直領域成為“專家”,才能真正助推產業(yè)發(fā)展,引發(fā)新消費熱潮。

需求匹配是關鍵目標。企業(yè)應深入挖掘市場需求,結合消費人群偏好進行產品研發(fā),拓展應用場景,真正解決人民群眾生活中的問題,滿足多樣化的需求。能夠看到當前智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療、智慧制造等領域的需求旺盛,企業(yè)應抓住機會,開辟新的市場空間。

展望未來,“人工智能+”將成為推動消費市場持續(xù)升級的重要力量,為消費者帶來更加驚喜和豐富的消費體驗,消費市場也將迎來更加個性化、便捷化、智能化的未來。

培育低空消費 助力數字消費騰飛

近期,《提振消費專項行動方案》指出,要加快完善低空經濟監(jiān)管體系,有序發(fā)展低空旅游、航空運動、消費級無人機等低空消費。低空經濟被明確納入國家戰(zhàn)略,其發(fā)展邏輯已從技術驗證轉向場景落地,成為培育新質生產力、驅動消費升級的重要引擎。

完善監(jiān)管體系筑牢發(fā)展基石

國家層面加速布局,2024年國家發(fā)展改革委成立低空經濟發(fā)展司,統(tǒng)籌空域管理改革與法規(guī)完善,標志著低空經濟進入系統(tǒng)性監(jiān)管時代。廣東深圳率先出臺全國首部低空經濟產業(yè)促進專項法規(guī),珠海施行《低空交通建設管理條例》,廣東成立省級低空經濟標準化技術委員會,形成“法規(guī)先行+標準引領”的地方實踐樣本。全國人大代表樓向平建議制定國家低空經濟發(fā)展規(guī)劃,推動國家與地方政策縱向銜接,構建“試驗區(qū)—城市群—全域”協同發(fā)展格局。

針對空域審批復雜、飛行安全風險等痛點,建立“三網融合”智慧監(jiān)管體系。中國民航局推出UTMISS無人駕駛航空器管理系統(tǒng),實現全國無人機飛行實時監(jiān)控。趙武等業(yè)界人士呼吁簡化超120米空域的專項審批,建立統(tǒng)一的干擾裝置使用標準,避免因地方政策差異阻礙技術應用。珠海試點“白名單一次性審批”機制,對商業(yè)運營飛行實施報備制,為規(guī)?;瘧娩伮贰?/p>

技術創(chuàng)新拓展低空消費場景

應用消費級無人機,拓寬應用領域。大疆創(chuàng)新的AI自動避障技術將事故率降低70%,其開發(fā)的“無人機+非遺”體驗課程,讓成都崇州竹藝村的傳統(tǒng)手工藝煥發(fā)新生。深圳大鵬新區(qū)打造的“天空之城”項目,整合熱氣球、滑翔傘、無人機競速等業(yè)態(tài),形成立體化低空消費矩陣。未來可拓展至“無人機+文旅直播”,通過第一視角航拍實現景點云游覽,創(chuàng)造沉浸式消費體驗。

發(fā)展低空旅游場景,突破“觀光打卡”的初級形態(tài)。海南蜈支洲島的“海天聯動”套票模式值得推廣——將直升機巡游與游艇觀光、海底潛水打包銷售,形成立體消費矩陣。更具想象力的是“低空微度假”概念:在長三角城市群布局空中交通航站樓,實現上海至杭州30分鐘低空通勤,同步開發(fā)“飛行+會展”“飛行+婚慶”等跨界產品。

推廣航空運動產業(yè),完善基礎設施??山梃b湖南張家界翼裝飛行世錦賽的運營經驗,構建“賽事IP+培訓體系+裝備制造”產業(yè)鏈。成都洛帶古鎮(zhèn)的無人機競速賽道,通過AR技術實現虛實結合的障礙穿越,將極限運動轉化為科技秀場。在新疆、內蒙古等空域廣闊地區(qū)建設航空運動基地,開發(fā)熱氣球觀星、滑翔傘越野等差異化產品。

有序發(fā)展構建低空產業(yè)生態(tài)

在農業(yè)領域,大疆農業(yè)無人機已實現播撒、噴灑、吊運多功能集成,配合“鄉(xiāng)村大腦”數據平臺,使農田管理效率翻倍提升。黑龍江農墾集團通過無人機集群作業(yè),完成百萬畝稻田的精準施肥。未來可拓展“無人機+智慧牧場”應用,通過熱成像技術實現牲畜健康監(jiān)測。

文旅產業(yè)與低空經濟的深度融合更具爆發(fā)潛力。敦煌莫高窟推出“無人機燈光秀+數字壁畫”夜游項目;黃山風景區(qū)引入載人無人機開展“云海巡游”。建議建立“低空文旅創(chuàng)新實驗室”,推動景區(qū)與科技企業(yè)聯合開發(fā)定制化解決方案。

在公共服務領域,深圳已開展無人機血液運輸、珠海試點海島醫(yī)療物資配送,這類“低空生命線”具有民生與商業(yè)雙重價值??商剿鳌罢徺I服務+商業(yè)保險托底”模式,在西部偏遠地區(qū)建立常態(tài)化低空物流網絡。

站在新的歷史方位,低空消費展現出驚人的爆發(fā)力。它不僅是交通工具的升維,更是消費場景的重構、產業(yè)生態(tài)的再造。低空消費的崛起,正是中國經濟轉型升級的生動注腳。這片曾經沉寂的“第五空間”,正成為驅動內需增長的新引擎,譜寫高質量發(fā)展的云端篇章。

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