網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，由中國通信企業(yè)協(xié)會發(fā)起的“ICT中國（2023）創(chuàng)新項(xiàng)目”年度評選活動落下帷幕。中國電信集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國電信”）與華為聯(lián)合申報的“OTN精品光網(wǎng)再攀品質(zhì)專線新高峰，數(shù)智轉(zhuǎn)型升級行業(yè)新體驗(yàn)”獲得“杰出級”創(chuàng)新應(yīng)用獎。值得一提的是，中國電信OTN精品光網(wǎng)去年也獲得了ICT中國（2022）優(yōu)秀創(chuàng)新應(yīng)用獎。連續(xù)兩年獲獎代表著業(yè)內(nèi)對OTN精品光網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、產(chǎn)品能力和服務(wù)水平的高度認(rèn)可。
自2019年發(fā)布以來，中國電信OTN精品光網(wǎng)經(jīng)過4年多商用業(yè)務(wù)快速發(fā)展，目前已全面覆蓋全國的三百多座城市，為政府、互聯(lián)網(wǎng)、金融、能源、制造、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)等各行業(yè)提供了高品質(zhì)的組網(wǎng)連接服務(wù)。
基于OTN精品網(wǎng)，中國電信提供“超快開通、帶寬隨選、超低時延、超大速率、超高可靠、超廣覆蓋、業(yè)務(wù)可視、云網(wǎng)一體、超強(qiáng)運(yùn)力、綠色低碳”等十大產(chǎn)品體驗(yàn)，同時面向政企客戶打造OTN精品專線在線服務(wù)門戶。
“在線門戶”可為行業(yè)用戶提供定制化的在線下單、帶寬隨選、業(yè)務(wù)可視、納管可視和個性化的綠碳報告、專家服務(wù)等功能?？蛻艨梢酝ㄟ^PC或者手機(jī)終端登錄門戶，獲取相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
特別是OTN專家服務(wù)能夠以每條精品專線電路為單位為客戶提供專屬的熱線和專屬的專家團(tuán)隊(duì)服務(wù)。在基礎(chǔ)版中可以為故障隱患預(yù)防、故障處理、電路割接、定期報告等方面提供優(yōu)先處理和專屬的保障服務(wù)。在升級版中還可以為電路變更、性能檢測分析和主動優(yōu)化提供專人支撐。
目前，“OTN專家服務(wù)”已廣泛應(yīng)用于銀行證券、政府機(jī)關(guān)、工業(yè)能源等單位，提高了專線能見度，讓網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維安全可控，使客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
未來，中國電信將持續(xù)深入落實(shí)國家雙碳戰(zhàn)略打造智能可視、綠色低碳的政企OTN專線網(wǎng)絡(luò)為千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的支持和保障
新浪微博
今日頭條
騰訊微信
