網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
十一月的天，涼爽而寧靜，如同一幅畫卷，融入了秋日的溫暖與冬日的清寒。正是這樣的月初，中國電信浙江杭州臨平分公司塘棲支局兩名員工在前往塘棲村開展現(xiàn)場便民服務(wù)的路途中，發(fā)生了一件溫暖的小插曲。
當(dāng)天裝維工程師劉富帶著廳里的營業(yè)員開著電瓶車騎行前往目的地，看到前面一位老奶奶蹣跚走著，然而沒幾秒鐘就發(fā)生了驚險(xiǎn)一幕，老奶奶不慎直接摔倒在路邊。兩人步調(diào)一致毫不猶豫地立即停車，迅速趕到老人身邊查看她的情況，發(fā)現(xiàn)奶奶的眼角和手指都有出血情況，于是急忙詢問了她的住址和家人的聯(lián)系電話，但奶奶可能當(dāng)時(shí)摔得有點(diǎn)懵，對(duì)于詢問一概回答不上來。幸運(yùn)的是，此時(shí)恰有奶奶同村的人路過，看到路邊的情況后，帶領(lǐng)他們陪同老奶奶回到了家中。
出于安全起見，兩人并沒有當(dāng)即離開，而是跑到村衛(wèi)生服務(wù)中心給奶奶購買了碘伏，小心翼翼地為她的傷口進(jìn)行了消毒處理。老奶奶此時(shí)已經(jīng)回過神，不斷地道謝：“小伙子，謝謝你們！你們?nèi)苏婧??！边@時(shí)劉富也跟村民要來了奶奶家屬的聯(lián)系電話，聯(lián)系后，兩人一直等到她家人趕回后才安心地離開了現(xiàn)場。
這次路途中的小插曲，溫暖了老奶奶的心，也傳遞了電信情，更是繁忙的工作中電信人愛心與責(zé)任的寫照。
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