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近日，河北雄安新區(qū)分公司智家工程師黃振興收到一面來自客戶的贊揚錦旗以及一封感謝信，對他卓越的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)態(tài)度給予了高度評價和贊揚。

錦旗上面寫著“匠心服務(wù) 技術(shù)超群 寬帶專家 譽滿人心”，充分展現(xiàn)了客戶對黃振興在服務(wù)以及專業(yè)知識方面的認(rèn)可和信賴。同時，表揚信中詳細描述了該員工在解決問題時的耐心和專業(yè)，以及對客戶需求的高度關(guān)注，黃振興急客戶之所急，風(fēng)雨無阻，不分晝夜第一時間為客戶解決網(wǎng)絡(luò)問題，耐心講解問題所在并給出日常維護的建議，客戶倍感暖心，并表示會堅定的成為中國電信的忠實用戶。

黃振興以實際行動，踐行著電信公司“用心至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。此次獲得錦旗和表揚信，不僅是對公司員工辛勤付出的肯定，更是對公司整體服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。河北雄安新區(qū)分公司智家工程師將持續(xù)踐行央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)更多價值，打造“有溫度”的國民企業(yè)。