2月26日中午,中國(guó)電信西安分公司西華門(mén)營(yíng)業(yè)廳迎來(lái)了一位特殊的訪(fǎng)客。只見(jiàn)王阿姨手里提著兩包熱氣騰騰的食物,急匆匆地走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳。工作人員見(jiàn)狀,急忙迎上前去。王阿姨滿(mǎn)面笑容地說(shuō):“我找小田,我來(lái)給他送午飯?!惫ぷ魅藛T聽(tīng)后,連忙給田展鵬打電話(huà):“田展鵬,你快出來(lái),家里人給你送好吃的來(lái)了?!?/p>
愛(ài)心大使田展鵬聽(tīng)到消息,心里還納悶家里誰(shuí)來(lái)了。當(dāng)他走出營(yíng)業(yè)廳,看到熟悉的王阿姨時(shí),瞬間明白了。他快步迎了上去,臉上洋溢著溫暖的笑容。原來(lái),王阿姨是田展鵬服務(wù)過(guò)的用戶(hù)之一。兩年前,田展鵬曾幫助王阿姨解決了長(zhǎng)期困擾她的費(fèi)用問(wèn)題。從那以后,王阿姨只要有困難,都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系田展鵬,而田展鵬也總是盡心盡力地幫助她。久而久之,王阿姨把田展鵬當(dāng)成了自己的孩子。
今天,王阿姨特意趕在中午飯點(diǎn),煮了一袋子紅薯,還準(zhǔn)備了午飯一起帶來(lái)到來(lái)到營(yíng)業(yè)廳。她生怕錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn),讓飯涼了。當(dāng)看到熱氣騰騰的飯菜送到田展鵬手中時(shí),王阿姨臉上露出了滿(mǎn)足的笑容。她沒(méi)有多做停留,臨走前,還叮囑田展鵬:“這幾天天氣干燥,流感頻發(fā),你一定要多吃飯、多喝水,注意身體?!边@看似微不足道的舉動(dòng),卻飽含著深深的情誼,溫暖了在場(chǎng)每一個(gè)人的心。
西華門(mén)營(yíng)業(yè)廳的愛(ài)心大使田展鵬,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù),什么是愛(ài)心傳遞。他用自己的真誠(chéng)和熱情,為用戶(hù)解決了實(shí)際問(wèn)題,贏得了用戶(hù)的信任和認(rèn)可。而王阿姨的舉動(dòng),更是對(duì)田展鵬付出的最好回應(yīng)。在這個(gè)忙碌的世界里,人與人之間的情誼,如同一縷陽(yáng)光,溫暖而明亮。它讓我們相信,真情依然在人與人之間流淌,綻放出最美的光芒。